Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen ytimessä
- Pelipaikan vahvuudet arjessa
- Maksutavat ja käsittelyajat
- Vastuullinen pelaaminen toiminnan perustana
- Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Käyttäjäkokemuksen keskiössä
Rakensimme BroWinner casino järjestelmämme vastaamaan nykyaikaisen pelaajan tarpeisiin. Meille on erittäin tärkeää, ettei jokainen pelaajamme kokee olevansa arvostettu yhteisömme jäsen heti ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Pelialustamme perustuu modernimpaan teknologiaan, joka takaa mutkattoman käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta että mobiililaitteista käytettäessä.
Pelikokoelmamme kattaa yli 3000 eri peliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme huolellisesti valinneet pelitoimittajamme taataksemme, että tarjoamme ainoastaan laadukkaimpia pelejä, jotka on varmennettu ja hyväksytty riippumattomien organisaatioiden toimesta. Tämä asia takaa reilun pelaamisen ja satunnaisten tulosten, joka on kaikkien toimintamme perusta.
Pelipaikan vahvuudet toiminnassa
BroWinner toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi arvostetuimmista lisenssiviranomaisista koko rahapelialalla. Tämä asia ei ole vain vain muodollisuus – tämä velvoittaa toimintaamme noudattamaan vaativia turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.
Asiakaspalvelumme toimii äidinkielellämme ympäri vuorokauden. jotta pystymme auttamaan pelaajia juuri silloin kun vain apua kaivattaisiin. Vastausaikamme keskiarvo on vain alle 3 minuuttia, joka on sektorin huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, että voimme tarjota asiantuntevaa ja ystävällistä tukea jokaisessa tapauksessa.
Miksi pelaajat suosivat meidät
- Laaja pelivalikoima, joka päivittyy joka viikko uusilla uutuuksilla
- Ripeät kotiutukset – suurin osa osa kotiutuksista käsitellään 24:n tunnin kuluessa
- Edullisia bonukset vailla piilotettuja pikkuprinttejä
- Äidinkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri ympäri
- Suojattu SSL-salauksella yhteys kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi
- Lojaliteettiohjelma, joka palkitsee säännöllisestä pelaamisesta
Maksutavat ja nopeudet
Ymmärrämme, että vaivattomat rahansiirrot muodostavat kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi olemme integroineet alustamme monipuolisen valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia käyttäjiä parhaiten.
| Maksukortit ja ja luottokortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Välitöntä – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitön – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Välitön – 24h |
Meidän BroWinner-kasinolla ei missään tapauksessa veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai nostoista. Tahdomme, että jokainen ainoa voittamasi rahasumma päätyy sinun tilillesi kokonaan. Käsittelemme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti henkilöllisyyden vahvistamisen jälkeen.
Hallittu pelaaminen työmme perustana
Vastuullisuus ei ole meille yritykselle meille ainoastaan markkinointitermi vaan todellinen konkreettinen sitoumus. Olemme huolella kehittäneet kattavan valikoiman välineitä, joilla pelaajat voivat hallita pelaamistaan toimivasti.
Pelaamisen hallintatyökalut
- Talletusten rajoitukset – aseta päivittäiset, viikon tai kuukausilliset talletuslimiitit
- Häviön rajoitukset – aseta maksimitappiosumma haluamallesi ajanjaksolle
- Peliajamuistutus – sinulle tulee muistutuksen, jolloin olet ollut pelissä määrittämäsi aikaa
- Todellisuustarkistus – ruudulle ilmestyy säännöllisin väliajoin väliajoin informaatiota peliajastasi sekä tuloksista
- Itsestä poissulkeminen – mahdollisuus sulkea pelitilisi määräajaksi tai pysyvästi
- Ajatusaika – ajallinen tauko pelaamisesta ilman käyttäjätilin sulkemista
Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluuri-järjestön kanssa, joka tarjoaa pätevää tukea peliongelmista pelaamisen kanssa vaikeuksissa oleville. Kaikki yhteystiedot löytyvät helposti verkkosivustomme alaosasta, sekä asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa asiakkaat oikeanlaisen avun pariin.
Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme mobiilikäytössä. Tämän vuoksi olemme optimoineet järjestelmämme toimimaan moitteettomasti kaikilla älypuhelimilla ja taulutietokoneilla riippumatta OS:sta. Mobiilialusta ei ole ainoastaan pelkistetty versio työpöytäversiosta – tämä on kokonainen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusruutujen mahdollisuudet.
Pelivalikoimamme on täysin saatavilla mobiilikäytössä, eikä oman sovelluksen sovelluksen lataaminen ole tarpeen. Web-pohjainen ratkaisumme päivitetään automaattisesti, siksi pelaajilla on jatkuvasti aina saatavilla uusin päivitys parhailla ominaisuuksilla ja suojapäivityksillä. Liikkuva pelaaminen ei kaipaa kompromisseja laadun suhteen – grafiikat, äänet ja pelattavuus ovat identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.
Tietoturva on samalla vahvalla tasolla mobiilissa mobiilissa kuin työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto suojataan salattu 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä taso vastaa pankkisektorin käyttämää salausta. Lisäksi tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, joka tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen käyttäjätilillesi kirjautuessa tuntemattomalta laitteelta.
